약관&공지
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개인정보 처리방침

소비자 보호를 위한 기본 약관입니다.

주식회사 다우데이타(이하 '다우데이타')는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 ∙ 공개합니다.

제1조 (처리하는 개인정보 항목)

다우데이타는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 서비스 관련 상담 및 서비스 계약 체결, 정보주체의 서비스 이용

가. 필수정보: 정보주체의 성명, 상품 또는 용역 거래 정보

서비스 별 필수정보

구분

항목

신용카드 결제(신용카드 포인트 결제 포함)

신용카드번호, 카드사명, 카드 유효기간, 카드 포인트 정보, 이메일 등

휴대폰 결제

휴대폰 전화번호, 통신사 정보, 결제승인번호, 생년월일, 이메일 등

KT집전화 결제

전화번호, 생년월일, 통신사 정보, 이메일 등

계좌이체 및 가상계좌 결제

은행명, 계좌번호, 이메일 등

상품권 결제

상품권번호, 상품권 회원 아이디, 비밀번호, 이메일 등

서비스 관련 상담 및 서비스 계약 체결

회사명, 사업자등록번호, 담당자명, 전화번호, E-mail


나. 선택항목: 홈페이지 주소

2. 본 웹페이지 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

IP 주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용 기록, 방문기록, 불량 이용 기록 등

3. 서비스 제공을 위하여 법정대리인의 동의가 필요한 경우 및 관계 법령 준수를 위해 본인인증이 필요한 경우 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

가. 필수정보: 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, 이동전화번호, 이동통신사 정보, 아이핀 정보, 본인확인 값(CI, DI)

제2조 (개인정보의 처리목적)

다우데이타는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 제공, 대금 결제 및 요금정산

정보주체가 구매한 물품 또는 용역의 대금 결제, 본인인증, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 거래의 취소 또는 환불, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금 수납 또는 추심 등

2. 고충처리

서비스 계약 체결 상담, 민원인 신원확인, 민원사항 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보전, 민원응대, 고지사항 전달 등

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

다우데이타는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

가. 보유근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

나. 보유기간: 5년

2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

가. 보유근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

나. 보유기간: 5년

3. 전자금융 거래에 관한 기록

가. 보유근거: 전자금융거래법

나. 보유기간: 5년(단, 건당 거래금액이 1만원 이하인 경우: 1년)

4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

가. 보유근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

나. 보유기간: 3년

5. 본인확인에 관한 기록

가. 보유근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

나. 보유기간: 6개월

6. 웹사이트 방문 기록

가. 보유근거: 통신비밀보호법

나. 보유기간: 3개월

7. 신용정보의 수집, 처리 및 이용에 관한 기록

가. 보유근거: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

나. 보유기간: 3년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

다우데이타는 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 다우데이타는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자

위탁업무 내용

개인정보 보유 및 이용기간

㈜갤럭시아커뮤니케이션즈, ㈜다날, ㈜모빌리언스, 페이레터㈜, NHN한국사이버결제㈜, ㈜KT, ㈜LGU+,
케이아이비넷㈜, ㈜한국문화진흥, 한국도서보급㈜, ㈜해피머니아이엔씨, 한국선불카드, ㈜플레이통, ㈜티모넷

거래정보 전송, 인증, 정산, 수납, 고객상담

목적달성 또는 위탁계약 종료 시까지

② 다우데이타는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 ∙ 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 ∙ 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (정보주체의 권리 ∙ 의무 및 행사방법)

① 정보주체는 다우데이타에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

② 위 권리 행사는 다우데이타에 대해 서면, 전화, 전자우편을 통하여 하실 수 있으며 다우데이타는 이에 대해 10 영업일 이내에 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 다우데이타는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 위 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 다우데이타가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제7조 (개인정보 파기절차 및 방법)

① 정보주체의 개인정보는 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기됩니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

② 다우데이타의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

다우데이타는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 다우데이타의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다

2. 파기방법

가. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

나. 나. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부)

① 다우데이타의 웹페이지를 이용할 경우 다음의 정보는 자동적으로 수집ㆍ저장됩니다.

정보주체의 인터넷서버 도메인과 본 웹페이지를 방문할 때 거친 웹사이트의 주소, 정보주체의 브라우저 종류 및 OS, 방문일시 등 위와 같이 자동 수집·저장되는 정보(이하 ‘쿠키정보’라 합니다)는 정보주체에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 웹페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 정보주체와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용될 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 이러한 정보를 제출하는 경우도 있다는 것을 유념하시기 바랍니다.

② 쿠키정보 수집을 원치 않는 분들은 사용하고 있는 브라우저에서 정보보안 수준(도구/인터넷옵션/개인정보설정/모든쿠키차단)을 높여주시기 바랍니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

다우데이타는 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

①. 개인정보 암호화

정보주체의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.

②. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

다우데이타는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 정보주체의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다. 그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

③. 개인정보처리시스템 접근 제한

다우데이타는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

④. 개인정보 취급 직원의 교육

개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

귀하께서는 다우데이타의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 개인정보 관리담당자에게 신고하실 수 있습니다. 다우데이타는 정보주체들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보보호책임자]

• 이름 : 안광일

• 소속 : IT본부

• 전화 : 02-3410-5071

• 직위 : 본부장

• 메일 : kiahn@daoudata.co.kr

[개인정보 관리담당자]

• 이름 : 구회봉

• 소속 : 시스템운영부

• 전화 : 02-3410-5055

• 직위 : 부서장

• 메일 : hbku@daoudata.co.kr

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 다음 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 침해 신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번 없이 118)

2. 대검찰청 사이버 수사과 (http://www.spo.go.kr/ 국번 없이 1301)

3. 경찰청 사이버 안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr/ 국번 없이 182)

4. 사이버 경찰청 (http://www.police.go.kr/ 국번 없이 182)

제11조 (고지의 의무)

본 개인정보 처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 웹페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

1. 공고일자 : 2018년 02월 05일

2. 시행일자 : 2018년 02월 12일


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V1.1 2017년 02월 23일 수집하는 개인정보 항목 추가 및 개인정보 보호책임자 변경 보기
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